下沉基层侧记 |朝阳群众“三问”:你们是谁?你们来干什么?你们什么时候走?

摘要:北京时间20200325关于【下沉基层侧记 |朝阳群众“三问”:你们是谁?你们来干什么?你们什么时候走?】的具体情况和说明,让www.hcwanlong.com新闻频道的以图文形式为您慢慢道来。

来自:前线客户端

编者按:

2月26日,按照北京市委组织部、市国资委疫情防控统一部署,华夏银行党委从总行机关中选派20名优秀年轻党员下沉到朝阳区香河园街道、左家庄街道所辖4个社区,全脱产参加疫情防控工作。

下沉的党员们成立了临时党支部。2月27日报到后,他们分别被派到西坝河西里、柳芳北里、曙光里、新源里4个社区,并成立党小组。

杨驰是华夏银行战略发展部的副总经理,主要从事研究工作。在下沉到曙光里参加疫情防控工作后,他走出机关办公室,值守在小区卡口,奔波在入户排查的楼梯间。这段时间,杨驰重复说了很多话,微信步数“轻松”破万。他不怕辛苦,却对朝阳群众的“三问”很上心,来听听他的心声——

“你是谁?你从哪里来?你到哪里去?”这是哲学史上的灵魂三问。我万万没有想到,朝阳群众会这么问我。

作为国有企业的一名党员,下沉到社区参与疫情防控工作有20多天了,从不熟悉工作流程到逐渐与社区居民脸熟,从防控检查到促复工复产,基层疫情防控工作在日常重复中有着新的变化。

现在回想起社区的大爷大妈们的提问,我意识到这是来自朝阳群众的灵魂三问。大爷大妈们问的时候也许只是对下沉干部的好奇与关心,对我来说要回答好三问,根子上是初心与使命。

华夏银行总行机关下沉社区疫情防控临时党支部第三党小组增援朝阳曙光里社区

你们是谁

我们5人下沉到左家庄街道曙光里社区,这是一个地处东三环的老旧小区,建于上世纪80 年代末。小区里是数十栋六层小楼,每栋 8 个单元,每单元 12 户,棕红色的外墙,灰白色的屋顶。

我们每天8点到岗,小区就像冬日暖阳下坐着打盹的老人,会在某个时间突然醒过来。站在卡口值守,我有时候会看到一群鸽子带着悦耳的哨音掠过天空,总是忍不住多看两眼。

初来乍到,对于进进出出的大爷大妈们来说,我们这几个戴着社区工作证、手持测温枪、认真检查出入证的人是陌生人,他们无不投来好奇的目光。

刚过两天,朝阳群众敏感而机警的第一问就来了:“小伙子,你们是哪里的?”

“我们是社区的工作人员。”我举起胸前的工作证向大爷大妈示意。

然而,朝阳群众的眼睛是雪亮的。大爷大妈接着盘问:“不对吧,我在这里生活几十年了,社区的同志我都认识,没见过你啊?”

“哦……是这样,现在社区人手不够,我们是国企的职工,下沉到社区参加疫情防控工作的。”

大爷点了点头:“不错,哪家国企的?”

“华夏银行。”

“好,以后我把钱都存华夏银行!”大爷略带戏谑的答复里透着一丝认可和满意。看来身为外来者的我们已经初步取得了朝阳群众的认同,进入小区这第一关算是通过了。

你们来干什么

没过多久,大爷大妈们就好奇地抛出了第二问:“你们来社区干什么?”这个问题还真不是一两句话能说清楚的。

我看到报名通知的时候,并不太清楚具体要干些什么,只是大概知道要下沉到社区参与疫情防控工作,由社区党组织定岗定责。没想太多,我主动报了名。

特殊时期,一切都是那么迅速。第一天早上报名,经过组织筛选,上午就确定了人选,下午下沉社区临时党支部就风风火火地成立了,第一时间到社区报到,第二天上午,我们就正式上岗了。

来社区报到以后,才发现基层疫情防控的任务确实很艰巨。我们所在的社区,是个以老旧小区为主的超大型社区,占地 1.1 平方公里,78 栋居民楼,7487 户,居民将近两万人,不同的社会单位有1400多家。社区工作人员总共不到 20人,社区党委的张书记从大年三十开始已经连续奋战一个多月,期间只在上级组织的强制命令下休息了一天。社区干部肩上的担子可想而知。

按照“下沉干部是来服务的,不是来指导的”的要求,我们一到岗就投入到紧张的工作中,和朝阳群众的缘分就这么结下了。

仔细数数,我们到社区以后,干的活还真不少。

我们值守在社区防疫的一线。小区安全大爷大妈们很关注,他们最担心的就是小区值守不严格。也难怪,我们服务的老旧小区,基本上属于无物业管理、无主管部门、无人防物防的“三无小区”,往日里,小区大门没人值守,单元没有门禁,闲杂人员随意进出,车辆缺乏管理。如今,我们每天守在小区门口,手拿测温枪,胸前佩戴工作证,睁大眼睛逐一检查人员的出入证,并测量体温。“您好,请出示出入证。”“给您测量一下体温。”“谢谢您的配合,请进。”这样的话语每天要重复上好几百次。遇上提着大包小包的返京人员或者外来的访客,要做好信息登记,办理进小区的手续。

检查台账,向下一栋楼进发

我们奔波在入户排查的路上。按照“不漏一人”的要求,社区干部要筛查社区几十栋楼的全部住户,掌握每一户的基本信息、近期动向。老旧小区多为没有电梯的六层楼房,每天重复着上楼、下楼的动作,一天下来腿脚酸疼,微信步数轻松过万。这对平时坐在办公室、终日在电脑前写研究文章的我们来说是一个不大不小的挑战。身体的劳累倒在其次,最大的挑战是做好与群众的沟通协调。在疫情防控期间,大多数人能理解我们的排查工作,非常配合地提供各种信息,有的人还热情地告知隔壁不在家邻居的动向和联系方式。少数居⺠不愿意配合工作,要么敲⻔不应,要么一问三不知。这时候,我们往往要费上半天的口舌,有时候还要三顾茅庐。

按照“不漏一人”的要求,做好入户排查工作

我们践行为民服务的初心。下沉干部的本职工作是打好疫情防控阻击战,来了社区我们才发现,要做的不只是防控工作。防控需要,快递不能送上门,外卖没法拿到手,垃圾得不到及时清理,居家隔离人员更是一步不能迈出家门。既要解决好居民的基本生活需求,又要保持疫情防控的良好秩序,正是需要我们下沉干部和社工一起在为民服务方面发挥积极作用。

我们所在的社区近2万居民中有4500个老龄人口,其中60~79岁的老人约3700 人,80岁以上老人约 760人,是一个典型的老龄化社区。在日常值守和巡查的过程中,我们经常帮助社区独居的老人、行动不便的老人搬运重物,送快递和外卖上门。对于外地返京的居家隔离人员,我们协助社区工作人员入户,告知返京人员做好居家隔离观察期间的相关要求,签署承诺书后按流程实施居家隔离。为了让隔离人员安心在家,社区安排专人每天为居家隔离人员送两次快递和外卖,并及时取走生活垃圾。

我们服务复工复产的商户。随着疫情防控形势逐步好转,中央提出要统筹抓好疫情防控和经济社会发展重点工作。在社区继续实现科学精准防控的同时,积极有序推进复工复产,是摆在社区干部面前的一道新课题。为了尽快让社区里的企业商户复工复产,我们随同社区干部逐一上门拜访,了解他们的生产经营现状和复工复产计划,宣传政府关于复工复产的相关政策要求,提示他们做好安全防护措施,并及时帮助他们解决复工复产的实际问题。作为来自银行的下沉干部,我们会主动了解企业特别是小微企业在资金周转上的需求,从金融服务实体经济的角度出发,结合企业当前的经营现状与实际困难,推荐使用华夏银行最新推出的信贷产品,帮助小商户解决人员工资发放、物资购买等实际问题,并提供税收优惠、扶持政策等方面的政策咨询。我们还向商户积极推荐华夏银行推出的复工复产人员出行实名登记管理平台,对员工和客户进行扫码登记管理,减少了纸质登记带来的人员接触。

我还记得那天在卡口值守时,一位老大爷竖起大拇指说:“你们华夏银行的同志真是不一样,素质就是高!我要为你们点个赞!”和老大爷多聊了两句,原来他已经暗暗观察我们好几天了。

这样的情景和类似的话,是这些天我们听到最多的。虽然简短,但饱含鼓励和肯定,让我们倍感欣慰。

老大爷竖起大拇指说:“我要为你们点个赞!”

你们什么时候走

一周,两周,日子悄然而过,社区里的朝阳群众抛出了第三问:“你们时候什么走啊?”

当然,我明白大爷大妈们并不是真的想赶我们走,他们的潜台词是:“你们下沉到社区,不会是做做样子,过两天就走人了?”

这次下沉到社区执行疫情防控任务,有一个特别之处是没有明确的任务期限。我心里的回答是:“大爷,我们也想早点走啊。我们走得越早,说明疫情防控战越早取得了胜利。”

当前,疫情防控形势持续向好,同时也面临着不少新情况新问题,特别是境外疫情扩散蔓延带来的输入性风险增加。地处首都,这样的风险尤为明显。社区干部既要内防反弹,也要外防输入,身上的压力一点也没有减轻。我们所在的社区,社区书记带头连夜在办公室值守,随时准备迎接从新国展转运过来的境外人员。

社区是疫情联防联控的第一线,也是外防输入、内防反弹最有效的防线。现在到了关键的时候,必须咬紧牙关坚持下去,扛得住、守得住,才不至于前功尽弃。我们一定要慎终如始、一鼓作气,充分发挥作用,让我们所在的社区成为疫情防控的坚强堡垒。

面对朝阳群众的灵魂第三问,我的回答是:“大爷,请您放心。疫情防控阻击战一天不取得最后的胜利,我们一天不撤!”

作者:杨驰

编辑:张蕾磊


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